課題のステータスは以下の3つの種類(タイプ)があります。
- 新規
課題を登録したとき、ステータスの初期値として利用されます。
ユーザは登録後、ステータスを変更して課題を管理することができます。
- 着手中
チームメンバーが作業を開始していることを表します。着手中の課題が設定されている場合、
各機能においてオープン中の課題として取り扱われます。
- 完了
その課題が終了したことを表します。完了の課題が設定されている場合、各機能において終了された課題として取り扱われます。
※障害管理機能では、完了ステータスに関する権限の設定があります。
権限を保持していない場合、完了タイプのステータスに設定することはできません。
ステータスに対応するタイプは、課題管理>ステータス管理より、
運用に応じてカスタマイズしご利用ください。
[課題管理>ステータス管理>ステータスタイプの表示例]
【関連マニュアル】
ユーザマニュアル - 応用編 -
URL: https://www.catcloud.net/product_manuals.html
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2.1.3 新しいステータスを登録する