CAT ご利用者各位
2024/11/18 9:00頃より発生していた以下の事象について解消したことをお知らせします。
原因
利用者の急激な増加により、一部のクエリが複数回実行されることで動作が重くなっていることを確認しました。
一次対応
2024/11/18 22:30よりサーバーの増強を行い対応を行いました。
恒久対応
上記のクエリについて、動作に影響が少ないよう早急に改修を進めます。
本件についてご不便おかけし申し訳ございません。
また不明な点などありましたらご連絡ください。
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2024/11/18 9:00頃より 以下の環境についてCATが繋がりにくい(エラーが発生する、接続できるが重い)状況が発生していることを確認しております。
事象
課題管理画面など、画面の読み込みが5秒以上かかる
対象環境
CAT(*.catcloud.netのドメイン)の一部の環境
現在、原因の確認及び対応を進めております。
対応が進み次第追ってご連絡いたします。
本件、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
不明な点がありましたら、以下CATサポートまでご連絡願います。
CAT サポートチーム